Depois da diminuição do ritmo de crescimento por conta da crise econômica, a pesquisa encomendada pelo Google e realizada pela empresa Forrester Research, concluiu que as vendas online poderão dobrar seu faturamento no varejo até 2021, crescendo em média 12,4% ao ano. Isso indica que as vendas vão aumentar em cinco anos, alcançando R$85 bilhões.

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